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正值花季的美丽女孩凯西近来饱受困扰，她经常能看到一名面容阴森如幽灵般的男孩充满憎恨地望着她。凯西求助好友和医生，但都不见效果，不过却从眼科医生那里得知自己可能拥有双胞胎兄弟/姐妹的消息。这一点随后在父亲那里得到证实，凯西通过翻检母亲的遗物找到线索，并拜访了身在养老院的索菲——一个二战时期大屠杀的幸存者。索菲向其讲述了纳粹对集中营中的双胞胎所做的残酷试验。而这一切都与凯西的遭遇有着千丝万缕的关系。 随着调查的深入，凯西离事实的真相越来越近……。传说人的心中一旦产生怨恨，就会招来“怨屋”以复仇行为来为其抚平心中怨恨。 不堪同学欺凌而自杀的少女，被心怀妒忌的同事残害身心的上班族，突遭不明身份的人捣乱店面的店主，被高利贷布下陷阱害得家破人亡的少年……这些不幸的人们在一筹莫展时均遇到了一位神秘的“怨屋”（木下あゆ美饰），承诺会用完美的手法为他们复仇，“寻人、社会性抹杀、甚至杀人都可以”，事后则要收取高额报酬，同时要求他们在任何情形下都不能说出自己的事。 在伙伴情报屋（加藤雅也饰）、里奈、修等人的协助下，“怨屋”漂亮地“表演”出一桩又一桩复仇秀——和她飘渺的行踪一样——这些案件从未在人间留下任何痕迹。。